Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки, хранения и защиты информации пользователей сервиса facemail.site.

Используя Сервис и регистрируя аккаунт на домене facemail.site, ты выражаешь свое согласие со всеми условиями настоящей Политики.

1. Общие положения и регистрация аккаунта

1.1. Сервис предоставляет пользователям функционал создания и использования электронной почты исключительно на домене facemail.site.

1.2. Привязка внешних сторонних почтовых адресов (сторонних сервисов) к аккаунту не предусмотрена и не поддерживается.

1.3. Сервис ориентирован на высокую конфиденциальность и не собирает идентификационные данные пользователей, помимо тех, которые минимально необходимы для функционирования почтового ящика.

2. Состав и категории обрабатываемых данных

Мы минимизируем количество обрабатываемых данных и собираем исключительно информацию, необходимую для работы почтовой службы.

2.1. Данные учетной записи

Уникальное имя пользователя (логин): используется для формирования адреса электронной почты формата username@facemail.site.

Пароль: хранится исключительно в виде одностороннего криптографического хэша (мы не имеем доступа к твоему открытому паролю).

Служебная информация профиля: дата и время создания аккаунта.

2.2. Содержимое почтового ящика

Корреспонденция: тексты входящих и исходящих писем, темы сообщений, технические заголовки писем (headers).

Вложения: файлы, передаваемые или получаемые вместе с электронными письмами.

2.3. Данные, которые мы НЕ собираем и НЕ храним

• Мы НЕ собираем IP-адреса пользователей.
• Мы НЕ собираем информацию об устройствах, операционных системах или браузерах.
• Мы НЕ ведем логи подключений и геолокации.
• Мы НЕ используем отслеживающие cookie-файлы (используются только сессионные технические cookies, необходимые для работы авторизации в веб-интерфейсе).

3. Цели и основания обработки данных

Собираемые данные используются исключительно в следующих целях:

• Обеспечение функционала: обработка, маршрутизация, отправка, доставка и хранение электронной корреспонденции.
• Защита сервиса: автоматический анализ входящего и исходящего трафика на предмет спама, фишинга, вредоносных ссылок и файлов.
• Техническая поддержка: обработка обращений пользователей при их личном запросе в службу поддержки.

4. Безопасность и шифрование

Мы применяем комплекс технических и организационных мер для защиты твоих данных:

Шифрование при передаче: все соединения между твоим браузером и серверами facemail.site, а также взаимодействие с другими почтовыми серверами защищены современными TLS/SSL-протоколами.

Хранение данных: пароли пользователей защищены надежными алгоритмами хэширования с использованием соли (salt).

Ограничение доступа: доступ персонала Сервиса к инфраструктуре строго ограничен. Наш персонал не читает личные письма пользователей, за исключением автоматизированной обработки алгоритмами защиты или по прямому запросу пользователя в поддержку для решения технической проблемы.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Никакой продажи данных: Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем твои данные, контакты или содержимое писем третьим лицам в рекламных, маркетинговых или коммерческих целях.

5.2. Сторонние трекеры: Сервис не использует сторонние рекламные сети, сервисы аналитики или маркетинговые системы отслеживания.

5.3. Отсутствие отслеживания: Поскольку мы не сохраняем IP-адреса и данные устройств, Сервис физически не располагает информацией для идентификации твоей личности или реального местоположения.

5.4. Законные требования: В случае получения официального судебного запроса или требования правоохранительных органов мы можем предоставить только те данные, которыми фактически располагаем (хэш пароля, зашифрованное содержимое писем и список контактов).

6. Сроки хранения и порядок удаления данных

Срок хранения: Твои письма и контакты хранятся до тех пор, пока твой аккаунт остается активным.

Порядок удаления аккаунта: Автоматическая кнопка удаления аккаунта в интерфейсе отсутствует. Для полного удаления учетной записи необходимо направить запрос в службу поддержки с адреса электронной почты, подлежащего удалению (или с подтверждением прав владения), на e-mail: support@facemail.site.

Удаление с серверов: После обработки запроса поддержкой все письма, вложения и настройки безвозвратно удаляются с активных серверов в течение 30 календарных дней.

Резервные копии: Полное удаление данных из изолированных резервных копий (бэкапов) занимает до 60 дней в связи с техническим циклом перезаписи.

7. Права пользователя

Ты имеешь право:

• На доступ к своему почтовому ящику и содержимому писем через интерфейс Сервиса.
• На изменение пароля.
• На полное удаление своего аккаунта и связанных с ним писем путем обращения в службу поддержки.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. В случае внесения существенных изменений мы уведомим тебя заранее путем отправки информационного письма на твой почтовый адрес на домене facemail.site или через объявление в веб-интерфейсе.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, ты можешь обратиться в нашу службу поддержки:

Telegram: @facamailsupport_bot

Официальный сайт: https://facemail.site

Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования почтового сервиса facemail.site и действует между Сервисом и пользователем.

Используя Сервис, регистрируя учетную запись или обращаясь к его интерфейсу, ты подтверждаешь, что ознакомился с условиями данного Соглашения и принимаешь их в полном объеме. Если ты не согласен с условиями, ты должен прекратить использование Сервиса.

1. Общие положения

1.1. Сервис предоставляет тебе функционал для создания и использования электронной почты исключительно в доменной зоне facemail.site.

1.2. Привязка внешних или сторонних почтовых аккаунтов к системе не поддерживается.

1.3. В интерфейсе Сервиса не предусмотрено создание пользовательских папок для сортировки корреспонденции.

1.4. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.

2. Регистрация и безопасность аккаунта

2.1. Для получения почтового ящика ты создаешь учетную запись, выбирая уникальное имя пользователя (логин) на домене facemail.site.

2.2. Ты несешь единоличную ответственность за безопасность своего пароля и за все действия, которые совершаются под твоим аккаунтом.

2.3. В целях безопасности пароли хранятся в зашифрованном виде. Мы не имеем технической возможности восстановить твой исходный пароль в открытом виде (доступен только сброс или смена).

2.4. Автоматическая кнопка удаления аккаунта в интерфейсе отсутствует. Для полного удаления учетной записи и всех данных тебе необходимо направить соответствующий запрос в службу поддержки с адреса электронной почты, подлежащего удалению, на адрес: support@facemail.site.

3. Правила использования Сервиса

Используя facemail.site, ты обязуешься не использовать Сервис для следующих целей:

• Рассылка спама, массовых рекламных сообщений без явного согласия получателей или фишинговых писем.
• Распространение вредоносного программного обеспечения, вирусов, троянов или других деструктивных кодов.
• Совершение мошеннических действий, выдача себя за других лиц или организации.
• Передача и хранение материалов, нарушающих действующее законодательство, авторские права, а также содержащих угрозы, призывы к насилию или дискриминацию.

Мы оставляем за собой право приостановить работу твоего аккаунта или заблокировать его в случае грубого нарушения правил безопасности или использования почты для спам-рассылок.

4. Конфиденциальность данных

4.1. Порядок сбора, обработки и хранения твоей информации описан в отдельном документе — Политике конфиденциальности.

4.2. Мы минимизируем сбор данных и не передаем твою личную переписку или контакты третьим лицам.

5. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Мы не даем гарантий, что Сервис будет работать бесперебойно, безошибочно или отвечать всем твоим ожиданиям.

5.2. Мы не несем ответственности за временные технические сбои, задержки в доставке писем, вызванные работой сторонних почтовых серверов сети Интернет, а также за потерю данных, если она произошла по причине твоего небрежного хранения пароля или компрометации устройства.

6. Изменение условий Соглашения

6.1. Мы имеем право в одностороннем порядке изменять или дополнять настоящее Соглашение.

6.2. Продолжая использовать Сервис после публикации изменений, ты подтверждаешь свое согласие с новыми условиями.

7. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с работой Сервиса или поддержкой, ты можешь связаться с нами:

Telegram: @facamailsupport_bot

Сайт: https://facemail.site